CGV - Underground Lasergame

Les conditions générales de vente et de livraison suivantes s'appliquent expressément à toutes les réservations :

§1 Champ d'application des présentes CGV
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent exclusivement à l'ensemble des réservations, des commandes qui nous sont passées et des contrats conclus avec Teamevent 030 GmbH. Ces conditions générales de vente s'appliquent exclusivement aux consommateurs, c'est-à-dire aux personnes physiques qui font appel à nos services sans que cela puisse être imputé à leur activité commerciale ou professionnelle.

Aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude des données contenues dans la présentation en ligne et les pages d'offres de Teamevent 030 GmbH.

§2. JEU LASER INDOOR

Demandes de réservation, acompte, conclusion du contrat

§ 2.1 Demande de réservation et acompte
2.1.1 Un message envoyé par le biais du formulaire de contact et de réservation est considéré, jusqu'à la confirmation écrite (par e-mail) par Teamevent 030 GmbH comme Demande.
Une demande de réservation n'est considérée comme confirmée que lorsque Teamevent 030 GmbH a envoyé une communication écrite (par e-mail).
Lors d'une prise de rendez-vous, il n'existe pas de droit fondamental à une utilisation exclusive (sans autres groupes) de nos aires de jeux. Pour permettre une utilisation exclusive de l'une de nos aires de jeux, nous avons besoin d'une information écrite dans la demande de réservation. Les conditions d'une utilisation exclusive sont décrites au §2.2.

2.1.2 Pour les réservations de groupes à partir de 8 participants, un acompte est nécessaire. L'achat de billets s'effectue via la boutique en ligne de Teamevent 030 GmbH. L'achat de billets ne doit être effectué qu'après la réservation d'une date. Le lien de paiement correspondant est communiqué au client par e-mail (confirmation de réservation). En option, il est également possible de payer entièrement à l'avance pour une date réservée. Remarque : Lors du processus de commande, il est impératif d'indiquer le nom de la personne qui réserve et la date et l'heure du jeu afin que le paiement puisse être attribué. Le montant payé d'avance sera crédité à la date de jeu réservée et facturé sur place. Le prépaiement / l'acompte n'est pas une taxe supplémentaire !

Important : Il est nécessaire de communiquer à l'avance toute modification du nombre de participants (+ ou -), au plus tard 48 heures avant la date de jeu réservée, par eMail à info@underground-lasergame.de !

2.1.4 Pour les réservations de dates de jeu dans le cadre d'un enterrement de vie de garçon (JGA), un acompte est nécessaire. Le lien de paiement correspondant est communiqué au client par e-mail (confirmation de réservation). En option, il est également possible de payer à l'avance l'intégralité d'une date réservée. Remarque : Lors du processus de commande, il est impératif d'indiquer le nom de la personne qui réserve et la date et l'heure du jeu afin que le paiement puisse être attribué. Le montant payé d'avance sera crédité à la date de jeu réservée et facturé sur place. Le prépaiement / l'acompte n'est pas une taxe supplémentaire !

§2.2 Utilisation exclusive d'une arène de jeu (pas d'autres groupes de joueurs) :

Nous proposons sur demande, en fonction de la disponibilité des surfaces de jeu, une utilisation exclusive (sans participants étrangers). Il est important de noter dès la demande de réservation initiale, sous “Remarques”, le mot-clé “réservation exclusive”.

Ce service peut être réservé moyennant des frais supplémentaires (en plus du prix normal du jeu) de 8,00 € par participant. La condition préalable est une garantie Nombre minimum de participants : 12 joueurs. Un acompte est nécessaire pour les réservations exclusives. L'achat de billets s'effectue via la boutique en ligne de Teamevent 030 GmbH. L'achat de billets ne doit être effectué qu'après la réservation d'une date. Le lien de paiement correspondant est communiqué au client par e-mail (confirmation de réservation). Le montant payé à l'avance est crédité à la date de jeu réservée et facturé sur place. Lors du processus de commande, il est impératif d'indiquer le nom de la personne qui effectue la réservation ainsi que la date et l'heure de début du match afin que le paiement puisse être attribué.

Si le client se présente à l'utilisation exclusive réservée de l'arène de jeu avec moins de 12 joueurs, le client doit tout de même effectuer un paiement minimum pour 12 participants.

§2.3 Conclusion du contrat
2.3.1 En principe, un contrat est conclu sur le lieu de la manifestation, seuls les participants effectivement présents étant facturés. Des exceptions existent pour les réservations exclusives, les réservations d'entreprises et les offres spéciales qui ont été discutées directement avec le client avant la confirmation finale de la réservation.
Pour toutes les autres offres, le nombre de participants indiqué par le client dans l'eFormulaire de demande de réservation est valable. pas comme base de calcul lors de la conclusion du contrat sur place.

2.3.2 Un contrat est également conclu lorsqu'un paiement partiel ou complet a été effectué à l'avance pour une date d'événement confirmée par écrit. Le remboursement des paiements anticipés est réglé au §2.3.3 ; §2.4.1 (conditions d'annulation) et au §2.4.2 ; $2.4.3 et §2.4.4 (manquement à une date).

2.3.3 Pour les réservations d'entreprise, une confirmation de prise en charge des frais doit être signée avant la date réservée et renvoyée à Teamevent 030 GmbH (par e-mail). Le formulaire de prise en charge des frais est envoyé au préalable par Teamevent 030 GmbH au client par e-mail. Des conditions d'annulation de rendez-vous séparées s'appliquent aux inscriptions d'entreprises :

Annulation >/= 4 jours avant la date de l'événement = 0 % des frais convenus seront facturés
Annulation 1 - 3 jours avant la date de l'événement = 50 % des frais convenus seront facturés
Annulation le jour convenu de l'événement = 80 % des frais convenus seront facturés

§2.4 Annulation de rendez-vous et manquement à un rendez-vous (non-présentation ou retard)

2.4.1 Une annulation de la part du client avec une date déjà convenue doit être immédiatement communiquée à Teamevent 030 GmbH (par eMail info@underground-lasergame.de), sans quoi la demande sera rejetée. Il n'est pas nécessaire d'en indiquer les raisons.

En cas d'annulation de rendez-vous par le client, tout paiement de billet déjà effectué sera remboursé dans les délais suivants :

Annulation >/= 5 jours avant la date de la manifestation convenue = 100% d'un paiement déjà effectué

Annulation 3 - 4 jours avant la date convenue de l'événement = 60% d'un paiement déjà effectué

Annulation 0 - 2 jours avant la date convenue de l'événement = 0% d'un paiement déjà effectué

2.4.2 Un rendez-vous est considéré comme manqué si le délai convenu et le rendez-vous confirmé par écrit n'est pas honoré par le client.

2.4.3 Un rendez-vous est également considéré comme manqué si un ou plusieurs participants d'un groupe de réservation commun se présente(nt) sur le lieu de la manifestation après la date de jeu confirmée par écrit. Pour des raisons techniques, il n'est pas possible de se joindre au jeu plus tard. Cette circonstance est clairement mentionnée dans chaque confirmation de réservation écrite d'Underground Lasergame. Le client est prié d'arriver sur le lieu d'exécution de l'événement 5 à 10 minutes à l'avance. Teamevent 030 GmbH n'assume aucune responsabilité pour d'éventuelles irrégularités dans les transports en commun, les trains longue distance et régionaux, lors de l'arrivée en avion ou sur la voie publique (par ex. embouteillages).

2.4.4 Un rendez-vous est considéré comme non honoré si un ou plusieurs participants d'un groupe de réservation commun ne respectent pas les conditions de participation sur place et sont exclus de la participation pour des raisons de sécurité.

2.4.5 Comme l'utilisation de l'arène de jeu se fait en principe avec plusieurs participants/groupes, Teamevent 030 GmbH se réserve le droit d'annuler des rendez-vous en raison d'un nombre insuffisant de participants. Une utilisation exclusive (par un seul groupe) de l'aire de jeu est réglée au § 2.2.

§3. OUTDOOR-LASERGAME

Demandes de réservation, conclusion du contrat
(1) Un message envoyé via le formulaire de contact et de réservation est considéré, jusqu'à la confirmation écrite (par e-mail) par Teamevent 030 GmbH, comme Demande.
Une demande de réservation n'est considérée comme confirmée que lorsque Teamevent 030 GmbH a envoyé une communication écrite (par e-mail).
Lors d'une prise de rendez-vous, il n'existe pas de droit fondamental à une utilisation exclusive (sans autres groupes) de nos aires de jeux. Pour permettre une utilisation exclusive de l'une de nos aires de jeux, nous avons besoin d'une information écrite dans la demande de réservation. Les conditions d'une utilisation exclusive sont décrites au §3.1.

(2) Un acompte est nécessaire pour toutes les dates de match en extérieur. L'achat des billets s'effectue, sur demande, via la boutique en ligne de Teamevent 030 GmbH. L'achat de billets ne doit être effectué qu'après la réservation d'une date. Le lien de paiement correspondant est communiqué au client par e-mail (confirmation de réservation). En option, il est également possible de payer à l'avance l'intégralité d'une date réservée. Remarque : Lors du processus de commande, il est impératif d'indiquer le nom de la personne qui réserve et la date et l'heure du jeu afin que le paiement puisse être attribué. Le montant payé d'avance sera crédité à la date de jeu réservée et facturé sur place. Le prépaiement / l'acompte n'est pas une taxe supplémentaire !

§ 3.1 Utilisation exclusive d'une arène de jeu (pas d'autres groupes de joueurs) :

Si le client se présente à l'utilisation exclusive réservée de l'arène de jeu avec moins de 12 joueurs, le client doit tout de même effectuer un paiement minimum pour 12 participants.

§ 3.2 Conclusion du contrat
3.2.1 En principe, un contrat est conclu sur le lieu de la manifestation, seuls les participants effectivement présents étant facturés. Des exceptions existent pour les réservations exclusives, les réservations d'entreprises et les offres spéciales qui ont été discutées directement avec le client avant la confirmation finale de la réservation.
Pour toutes les autres offres, le nombre de participants indiqué par le client dans l'eFormulaire de demande de réservation est valable. pas comme base de calcul lors de la conclusion du contrat sur place.

3.2.2 Un contrat est également conclu lorsqu'un paiement partiel ou complet a été effectué à l'avance pour une date d'événement confirmée par écrit. Le remboursement des paiements anticipés est régi par le §3.3.1 (conditions d'annulation) et les §3.3.2 ; $3.3.3 et §3.3.4 (manquement à une date).

3.2.3 Pour les réservations d'entreprise, une confirmation de prise en charge des frais doit être signée avant la date réservée et renvoyée à Teamevent 030 GmbH (par e-mail). Le formulaire de prise en charge des frais est envoyé au préalable par Teamevent 030 GmbH au client par e-mail. Des conditions d'annulation de rendez-vous particulières s'appliquent aux inscriptions d'entreprises (voir §2.3.3).

§ 3.3 Annulation de rendez-vous et manquement à un rendez-vous (non-présentation ou retard)

3.3.1 Une annulation de la part du client avec une date déjà convenue doit être immédiatement communiquée à Teamevent 030 GmbH (par email info@underground-lasergame.de), sans quoi la demande sera rejetée. Il n'est pas nécessaire d'en indiquer les raisons.

Les conditions d'annulation suivantes doivent être respectées :

En cas d'annulation de la part du client, tout paiement déjà effectué sera remboursé selon les délais suivants :

Annulation >/= 4 jours avant la date de la manifestation convenue = 100% d'un paiement déjà effectué

Annulation 2 - 3 jours avant la date convenue de l'événement = 60% d'un paiement déjà effectué

Annulation 0 - 1 jour avant la date convenue de l'événement = 0% d'un paiement déjà effectué

3.3.2 Un rendez-vous est considéré comme manqué si le délai convenu et le rendez-vous confirmé par écrit n'est pas honoré par le client.

3.3.3 Un rendez-vous est également considéré comme manqué si un ou plusieurs participants d'un groupe de réservation commun se présente(nt) sur le lieu de la manifestation après la date de jeu confirmée par écrit. Pour des raisons techniques, il n'est pas possible de se joindre au jeu plus tard. Cette circonstance est clairement mentionnée dans chaque confirmation écrite de réservation de Underground Lasergame. Le client est prié d'arriver sur le lieu d'exécution de l'événement 5 à 10 minutes à l'avance. Teamevent 030 GmbH n'assume aucune responsabilité pour d'éventuelles irrégularités dans les transports en commun, les trains longue distance et régionaux, lors de l'arrivée en avion ou sur la voie publique (par ex. embouteillages).

3.3.4 Un rendez-vous est considéré comme non honoré si un ou plusieurs participants d'un groupe de réservation commun ne respectent pas les conditions de participation sur place et sont exclus de la participation pour des raisons de sécurité.

3.3.5 Comme l'utilisation de l'arène de jeu se fait en principe avec plusieurs participants/groupes, Teamevent 030 GmbH se réserve le droit d'annuler des rendez-vous en raison d'un nombre insuffisant de participants. Une utilisation exclusive (par un seul groupe) de l'aire de jeu est réglée au § 2.2.

§ 3.4 Match annulé et arrêté prématurément en raison de mauvaises conditions météorologiques

Pour des raisons de sécurité, un laser game en extérieur n'est pas réalisable en cas de très mauvaises conditions météorologiques. Sont considérées comme mauvaises conditions météorologiques : Forte pluie, grêle, tempête.

Chaque client est responsable d'une tenue de jeu optimale et résistante aux intempéries. Lors du laser game en plein air, il faut s'attendre à ce que les vêtements soient endommagés. La société Teamevent 030 GmbH (Underground Lasergame) décline toute responsabilité pour les vêtements endommagés.

Dans le cas où Teamevent 030 GmbH (Underground Lasergame) doit annuler un jeu réservé avant la date effective du jeu, l'acompte déjà versé sera intégralement remboursé.

Teamevent 030 GmbH n'assume aucune responsabilité dans le cas où des dates de jeu déjà entamées doivent être annulées en raison de très mauvaises conditions météorologiques. Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés. Une date de remplacement sera proposée au client.

§4 Droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation
Le droit de rétractation est accordé à tout consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand. Un consommateur est une personne physique qui a commandé la marchandise à des fins privées et non commerciales ou professionnelles.

Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter du contrat par écrit (par ex. lettre, e-mail) sans avoir à justifier de motifs. Le délai commence à courir après réception de cette information sous forme de texte, mais pas avant la conclusion du contrat ni avant l'exécution de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en relation avec le § 1 alinéas 1 et 2 de l'EGBGB (loi introductive au code civil allemand) ainsi que de nos obligations conformément au § 312g alinéa 1 phrase 1 du BGB (code civil allemand) en relation avec l'article 246 § 3 de l'EGBGB. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation dans les délais. La révocation doit être adressée à

Événement d'équipe 030 GmbH
Avenue des Peupliers 78/79
10437 Berlin

Dans la mesure où le bon est valable à une date précise, notamment les bons pour des événements à date fixe, il n'y a pas de contrat à distance conformément au § 312b du Code civil allemand. Le droit de rétractation et de retour est exclu pour ces bons.

Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les bénéfices tirés (par ex. intérêts) doivent être remboursés. Si la prestation reçue ainsi que les avantages (par ex. avantages d'utilisation) ne peuvent pas nous être restitués ou ne peuvent l'être que partiellement, vous devez nous verser un dédommagement. Cela peut avoir pour conséquence que vous devez tout de même remplir les obligations de paiement contractuelles pour la période allant jusqu'à la révocation. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence à courir pour vous dès l'envoi de votre déclaration de rétractation et pour nous dès sa réception.

Remarques particulières
Le droit de rétractation expire prématurément si, à votre demande expresse, le contrat est entièrement exécuté par les deux parties avant que vous n'ayez exercé votre droit de rétractation.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

§5 Descriptions et indications des événements

Les indications de temps concernant la durée des événements respectifs ne sont données qu'à titre indicatif pour la période à passer en rapport avec l'expérience en question. Les expériences sont éventuellement passées avec d'autres participants à la date de l'événement correspondant. Dans des cas exceptionnels, il peut y avoir des temps d'attente. Les temps indiqués sur les pages web de Teamevent 030 GmbH (Underground Lasergame) sont donc indicatifs et peuvent varier.
Une initiation et une préparation au jeu sont incluses dans le temps de l'événement réservé !

§6 Conditions de participation

Tous les participants sont tenus de suivre les instructions des animateurs pendant toute la durée de l'événement. Ces instructions doivent toujours être respectées ! Tout manquement peut entraîner l'exclusion de la manifestation.
Il est interdit aux participants d'utiliser des équipements autres que ceux mis à disposition par l'organisateur ou ses auxiliaires d'exécution.
Pour des raisons de sécurité, les participants sont exclus de la manifestation si, par l'alcool, des médicaments puissants et/ou des produits enivrants/stupéfiants sont remarquables !
Les participants souffrant de maladies respiratoires et/ou cardiaques/circulatoires ne peuvent malheureusement pas participer aux jeux de laser tag.
Chaque participant doit se comporter de manière à ne pas mettre les autres en danger.
Pour les jeux en intérieur, les participants de moins de 16 ans exclus de la manifestation
Les jeux en plein air impliquent des participants de moins de 18 ans exclus de la manifestation
Pour les jeux en plein air, chaque client est responsable d'un habillement résistant aux intempéries.

§7 Conditions d'exclusion pour la participation à un événement

le participant souffre de maladies cardio-vasculaires

le participant souffre d'une maladie respiratoire

des participants souffrent d'épilepsie et se trouve pas en traitement médical

le participant est sous l'emprise de l'alcool ou d'autres substances enivrantes/stupéfiantes dans ses actes (pas de remboursement d'un paiement déjà effectué)

le participant ne suit pas les instructions des modérateurs (pas de remboursement d'un paiement déjà effectué)

le participant se met en danger et/ou met en danger les autres participants (pas de remboursement d'un paiement déjà effectué)

§8 Forme des déclarations
Les déclarations et annonces ayant une portée juridique que vous devez faire à Teamevent 030 GmbH doivent être faites par écrit et envoyées par courrier à l'adresse Teamevent 030 GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin. La forme de texte selon le § 126b BGB est suffisante.

§9 Droits d'auteur
Teamevent 030 GmbH se réserve tous les droits d'auteur et autres droits sur le service, ainsi que sur les contenus, informations, images, vidéos et bases de données publiés (ci-après dénommés “propriété protégée”). Toute modification, reproduction, publication, transmission à des tiers et/ou autre utilisation de la propriété protégée, sans accord écrit préalable de la part de Teamevent 030 GmbH, est donc expressément interdite.

§10 Exclusion de responsabilité pour les liens externes
Teamevent 030 GmbH renvoie sur ses pages à des liens vers d'autres sites sur Internet. Pour tous ces liens, Teamevent 030 GmbH déclare expressément qu'elle n'a aucune influence sur la conception et le contenu des pages liées. C'est pourquoi nous nous distançons par la présente de tous les contenus de toutes les pages liées de tiers sur www.underground-lasergame.de et www.teamevent-030.de,et nous ne nous approprions pas ces contenus. Cette déclaration est valable pour tous les liens affichés et pour tous les contenus des pages auxquelles mènent ces liens.

§11 Modifications des conditions d'utilisation
Teamevent 030 GmbH peut adapter ces conditions d'utilisation de temps à autre afin de se conformer aux exigences légales ou de prendre en compte des modifications fonctionnelles. Les conditions d'utilisation actuelles sont disponibles sur https://ulneu.liveescapeberlin.de/agb/ de notre site. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions d'utilisation modifiées, vous ne pourrez malheureusement plus utiliser notre service. Si une relation contractuelle a déjà été établie entre Teamevent 030 GmbH et le client, les conditions d'utilisation modifiées ne s'appliquent que si le client a été informé de la modification par Teamevent 030 GmbH, s'il ne s'est pas opposé par écrit à l'application des conditions d'utilisation modifiées dans un délai de 6 semaines à l'encontre de Teamevent 030 GmbH et s'il a été informé des conséquences juridiques d'une absence d'opposition.

§12 Clauses finales
(1) Seul le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable.
(2) Le seul lieu d'exécution pour la livraison, la prestation et le paiement est Berlin, dans la mesure où le client est une entreprise au sens de l'article 14 du Code civil allemand.
(3) Si le client est un commerçant, le tribunal de Berlin est seul compétent (également au niveau international) pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. En cas de contrats transfrontaliers, cela vaut également pour les non-commerçants. Teamevent 030 GmbH se réserve le droit de faire appel à tout autre tribunal international compétent.

Clause de sauvegarde
Si une disposition présente ou future du contrat est ou devient totalement ou partiellement invalide/nulle ou inapplicable pour des raisons autres que celles prévues par les articles 305 à 310 du Code civil allemand (BGB), la validité des autres dispositions du présent contrat n'en est pas affectée, sauf si l'exécution du contrat représente une difficulté inacceptable pour l'une des parties. Il en va de même si, après la conclusion du contrat, une lacune nécessitant un complément apparaît. Les dispositions invalides/nulles ou inapplicables sont remplacées par les dispositions légales respectives.

Version : 01.02.2024